RINCIH.COM. Penjualan Quick-Commerce atau Q-Commerce dalam bisnis FMCG menyumbang 33 sampai 36% dari total penjualan e-commerce.
Kontribusi penjualan perdagangan cepat (q-commerce) terhadap keseluruhan penjualan e-commerce perusahaan barang konsumen cepat (FMCG) telah berlipat ganda dalam setahun terakhir. Melansir Boolanga Bites, Rabu (24/7/2024), para eksekutif dari perusahaan top seperti Dabur, Parle Products, ITC, dan Nestle mengatakan, Q-commerce telah menyumbang 33-36% dari penjualan e-commerce untuk perusahaan-perusahaan ini yang mengalami kenaikan dari 17-18% tahun yang lalu.
Sementara, Mayank Shah, Wakil Presiden Parle Products mengatakan, Q-commerce telah melampaui 50% dari penjualan e-commerce perusahaan. “Pertumbuhan yang signifikan ini telah dicapai selama 2-3 tahun penjualan yang konsisten,” ungkapnya.
ITC, dalam laporan tahunan FY24, mencatat bahwa gabungan e-commerce dan perdagangan modern menyumbang 31% dari total penjualan, naik dari 17% pada FY20, dengan q-commerce menjadi pendorong pertumbuhan utama. Nestle India juga melaporkan pertumbuhan yang kuat dalam e-commerce, didorong oleh q-commerce, berkontribusi 7% dari penjualan domestik hingga Maret 2024, meningkat signifikan dari 1,3% lima tahun lalu.
E-commerce, termasuk q-commerce, saat ini berkontribusi terhadap 7-10% penjualan FMCG di India. Perdagangan modern menyumbang 12-15%, sedangkan perdagangan umum mendominasi dengan sekitar 80%.
Pertumbuhan pesat platform q-commerce seperti Blinkit (Zomato), Zepto, Swiggy Instamart, dan BBNow (BigBasket) telah meningkatkan penjualan secara signifikan. Mohit Malhotra, CEO Dabur India, menyebutkan bahwa q-commerce mewakili 30-35% dari total penjualan e-commerce mereka dan mengharapkan jumlah ini akan tumbuh.
Shah dari Parle Products menekankan strategi penjualan dan distribusi inovatif dari para pemain q-commerce. Misalnya, Zepto Pass Zepto memungkinkan pengiriman tak terbatas seharga Rs 99 per bulan, mempromosikan volume pengiriman yang lebih tinggi. Sementara Zepto memperkenalkan biaya platform Rs 2 untuk pengguna tertentu, Swiggy Instamart dan Blinkit tidak membebankan biaya tersebut untuk pesanan bahan makanan.
Sebuah laporan Bain & Company baru-baru ini menyoroti bahwa pemain q-commerce India telah meningkatkan ekonomi unit melalui skala, peningkatan nilai pesanan rata-rata, kepadatan pesanan yang lebih tinggi, dan biaya nilai tambah. Meskipun q-commerce terutama terkonsentrasi di metro dan kota-kota tingkat I, para pemain ini berkembang ke pasar tingkat II dan III. Laporan tersebut juga mencatat bahwa dengan memanfaatkan teknologi pemetaan geografis untuk membuka toko gelap, platform ini dapat mengirimkan 60-70% pesanan mereka dalam waktu 30-40 menit.