RINCIH.COM. Nike mengalami penurunan penjualan sebesar 10,4%. Neil Saunders, Managing Director and Retail Analyst at GlobalData mengatakan, beberapa penurunan disebabkan oleh ekonomi konsumen yang lebih lemah di mana pembeli membeli lebih sedikit sepatu kets dan tidak berbelanja pada pakaian seperti dulu.
“Nike kurangnya fokus dan semangat untuk mempertahankan penjualan,” kata Neil dalam LinkedIn, Kamis (3/10/2024).
Neil menegaskan, Nike telah kehilangan keunggulannya dan kekuatan inovasi serta kualitas penceritaannya telah memudar. Pada saat yang sama, merek saingan yang lebih kecil telah mengalihkan sorotan ke kreativitas dan daya cipta mereka sendiri dan telah berhasil terhubung dengan konsumen dengan cara yang gagal dilakukan Nike.
Neil melanjutkan, terkait dengan kualitas distribusi yang dikorbankan Nike dengan dorongan naasnya ke DTC yang sedang diperbaiki. Tetapi banyak kerusakan telah terjadi dengan banyak pengecer utama yang telah bermitra lebih dekat dengan merek lain.
“Pada dasarnya, Nike mengalah untuk mundur, dan sekarang dihadapkan pada pekerjaan yang sangat sulit untuk mencoba mendapatkan kembali tanah,” katanya.
Neil mengakui, Nike telah mendiagnosis banyak masalah ini. Namun, itu tidak dapat segera merekayasa solusi cepat. Perusahaan ini terlalu besar dan rumit, dan masalahnya terlalu tertanam dalam, untuk memberlakukan perputaran cepat. Selain itu, area seperti saluran inovasi adalah proses rumit yang hanya dapat diburu-buru sampai batas tertentu.
“Hal ini membuat Nike menghadapi kinerja buruk selama setahun dengan hanya janji hal-hal yang lebih baik yang akan datang,” akunya
Sementara, Jeff Jenkins, The Chief Marketing Officer (CMO) of Carters telah mengatakan Nike telah melaporkan pendapatan yang tidak sesuai dengan harapan, pengingat nyata tentang betapa rapuhnya kepercayaan dan loyalitas merek di pasar yang terus berkembang saat ini.
“Nike, meskipun mengalahkan ekspektasi laba per saham, mengalami penurunan pendapatan yang signifikan, turun 10% dari tahun ke tahun, didorong oleh penjualan yang lemah di Amerika Utara,” katanya dalam LinkedIn, Rabu (2/10/2024).
Jeff menambahkan, kekuatan Nike selalu menjadi hubungan emosionalnya dengan konsumen, tetapi perjuangannya baru-baru ini menunjukkan bahwa Nike telah kehilangan sebagian resonansi itu, terutama dengan audiens yang lebih muda.
Di era di mana loyalitas pelanggan cepat berlalu, Nike perlu memfokuskan kembali pada apa yang membuat mereka hebat-tidak hanya membangun produk, tetapi juga pengalaman dan hubungan emosional yang mendapatkan bagian hati yang langgeng. Tanpa itu, bahkan merek paling ikonik pun berisiko berbaur dengan kebisingan persaingan.
“Pengumuman CEO baru Nike menandakan dorongan untuk menyelaraskan kembali dengan intinya dan memulihkan kekuatan mereknya. Waktu akan memberi tahu bagaimana Tesla mengatasi tren penurunan penjualan selama setahun yang menyembuhkan,” tutupnya.