RINCIH.COM. Ketika satu pengecer mengakuisisi yang lain, mengharapkan penjualan dan pendapatan melonjak. Menjadi bisnis yang lebih besar atau memperluas pangsa pasar biasanya merupakan bagian utama dari alasan memberlakukan kesepakatan perusahaan.
Tetapi untuk perusahaan yang sebelumnya dikenal sebagai Overstock, dan sekarang dikenal sebagai Beyond, hal itu tidak berjalan seperti yang diharapkan.
Neil Saunders, Managing Director and Retail Analyst at GlobalData menjelaskan, sebagai bagian dari proses kebangkrutan pada musim panas 2023, Overstock mengakuisisi merek dan aset intelektual Bed Bath & Beyond. Tujuannya adalah untuk mengintegrasikan bisnis ke dalam operasi online yang ada. Toko fisik Bed Bath & Beyond kemudian ditutup.
“Dua tahun berlalu dan akuisisi itu belum benar-benar sukses. Dalam pembaruan terbarunya minggu ini, Beyond/Overstock mengungkapkan bahwa penjualan kuartalan turun 16,6% dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Dibandingkan dengan tahun 2022, setahun sebelum mengakuisisi Bed Bath & Beyond, penjualan kuartalan turun sebesar 32,3%,” jelas Neil dalam LinkedIn, Senin (28/10/2024).
Neil menambahkan, seluruh kategori perabotan rumah tangga berada dalam kelesuan, tetapi kemerosotan ini melebihi penurunan di sana. Masalah lain adalah kesadaran dan pertimbangan. Ketika Bed Bath & Beyond memiliki toko fisik, ini cukup tinggi. Toko-toko tersebut memberikan penguatan merek dan membuat perusahaan tetap berada di radar konsumen.
“Sebagai merek online saja, dinamika ini hilang begitu saja; sesuatu yang sangat akut untuk merek yang lebih generik dalam kategori yang relatif jarang dibeli seperti perabotan,” tambahnya.
Lebih lanjut Neil mengatakan, ini adalah salah satu alasan mengapa Beyond sekarang ingin meningkatkan kehadirannya di ruang fisik dengan kemitraan untuk menempatkan produknya di The Container Store, dan kesepakatan untuk membuka beberapa toko lingkungan yang lebih kecil yang dipimpin oleh pengecer rumah, Kirklands.
“Semua ini menggarisbawahi pentingnya toko fisik tidak hanya untuk penjualan langsung, tetapi untuk mendorong lini penjualan secara tidak langsung. Ini adalah alasan yang sama Wayfair – pengecer yang harus menghabiskan banyak uang untuk pemasaran untuk menghasilkan dan mempertahankan kesadaran – ingin mengeluarkan jejak fisik embrionya sendiri,” tutupnya.