RINCIH.COM. Pertempuran raksasa diskon di pasar ritel yang sangat kompetitif yang ditandai dengan meningkatnya inflasi dan meningkatnya tekanan biaya, Aldi dan Lidl adalah dua raksasa yang menegaskan tempat mereka dan berkembang. Bagaimana strategi mereka berbeda?
Bodo Kluxen, Driving Growth and Potential for People & Organizations dalam akun LinkedIn menjelaskan, jnflasi telah berdampak besar pada pasar makanan pada tahun 2023 dan 2024, dengan kenaikan harga hingga 25% sejak tahun 2020.
“Hal ini menyebabkan pergeseran ke pengecer yang lebih murah seperti Aldi dan Lidl, yang telah memperoleh pangsa pasar yang besar melalui model penetapan harga agresif mereka dan fokus pada label pribadi,” tulis Bodo dalam LinkedIn, Senin (28/10/2024).
Sementara Aldi mengandalkan tradisinya sebagai “discounter untuk semua orang”, Lidl menargetkan klien yang sedikit lebih kaya, yang juga tercermin dalam pilihan lokasinya – Lidl sering memposisikan dirinya di daerah berpenghasilan tinggi, sementara Aldi cenderung menarik audiens yang lebih luas dan sadar harga.
“Dalam hal ekspansi, kedua ritel tersebut mengejar pendekatan yang berbeda. Aldi sangat fokus pada pasar AS dan berencana untuk memperluas lebih lanjut dengan 800 toko di sana pada tahun 2024, didukung oleh akuisisi Winn-Dixie dan jaringan AS lainnya,” tambahnya.
Lidl, di sisi lain, berfokus pada Eropa Timur dan meningkatkan kehadirannya di kota-kota di sepanjang Pantai Timur AS, terutama di lingkungan yang lebih kaya seperti Chelsea di New York.
Sementara Aldi mendapat manfaat dari pengembangan pasar baru di segmen harga rendah, Lidl berfokus pada inovasi dan gamifikasi dengan program loyalitasnya yang populer (aplikasi LIDL-PLUS), Lidl secara khusus menarik kelompok pelanggan yang lebih muda dan paham digital.
Bodo melanjutkan, nilai merek Lidl lebih tinggi dari Aldi. Nilai merek Lidl adalah 17,1 miliar euro, sedangkan Aldi Süd memiliki 12 miliar dan Aldi Nord 4,1 miliar. Ini mencerminkan posisi kuat Lidl tidak hanya di Eropa, tetapi juga di pasar lain di seluruh dunia.
“Namun Aldi juga dapat mencetak poin: Dalam survei pelanggan, seperti “Customer Monitor Germany 2024″, Aldi Süd secara teratur menempati posisi pertama dalam hal kepuasan pelanggan, terutama karena keunggulan harga yang dirasakan,” ungkapnya.
Meskipun Aldi saat ini memegang pangsa pasar yang lebih besar, Lidl mengejar ketinggalan dengan cepat. Di bidang produk segar dan digitalisasi, Lidl bahkan lebih unggul. Tahun lalu, Lidl mencapai omset global sebesar 125,5 miliar euro, sementara Aldi Süd dan Aldi Nord bersama-sama menghasilkan 112 miliar euro. Kedua perusahaan mendapat manfaat dari perubahan perilaku konsumen – pelanggan mencari alternatif yang terjangkau lebih dari sebelumnya.
Perlombaan tetap menarik, karena sementara Lidl bersinar dengan toko-toko modern dan ekspansinya ke pasar baru, Aldi tetap dalam permainan dengan pelanggan reguler setianya dan pemotongan harganya yang agresif.