RINCIH.COM. Sejak kemarin, Spar Austria menjadi peritel grosir pertama di Austria yang menguji robot otonom Simbe Robotics. Robot Tally akan berkeliling toko Eurospar di Wina dan toko Interspar di Eisenstadt selama lima bulan ke depan. Penggunaan teknologi ini dimaksudkan untuk meringankan beban karyawan dari tugas rutin dan meningkatkan ketersediaan produk di rak.
Robot akan memindai rak-rak di toko hingga tiga kali sehari dan memeriksa apakah stok cukup. Perangkat setinggi sekitar dua meter itu secara tepat mendeteksi celah di rak, merangkum data yang dikumpulkan, dan mengirimkannya kepada karyawan melalui email dalam bentuk laporan inventaris terperinci.
Dengan bantuan teknologi Simbe Robotics, pemindaian celah akan dilakukan secara otomatis di dua toko uji. Ini akan memungkinkan karyawan untuk lebih fokus pada layanan pelanggan.
“Kami terus meninjau solusi teknologi berorientasi masa depan yang akan semakin mengurangi beban kerja karyawan kami,” kata Hans K. Reisch, CEO Spar Austria, dalam siaran pers.
“Kontrol inventaris otomatis dan pelaporan terintegrasi memastikan kontrol yang lebih baik atas ketersediaan produk di rak-rak toko kami, dan karyawan kami memiliki lebih banyak waktu untuk memberikan saran pribadi kepada pelanggan – situasi yang menguntungkan bagi semua orang,” tambahnya.
Robot inventaris mengambil gambar rak-rak
Selama empat minggu pertama uji coba, teknologi Simbe Robotics akan diperkenalkan ke toko-toko. Selama periode ini, penyesuaian akan dilakukan pada perangkat dan rute pemeriksaan di toko akan ditentukan. Data yang dikumpulkan akan dievaluasi mulai pertengahan Agustus dan dikirimkan kepada karyawan.
Selama fase pengujian, robot akan memeriksa seluruh area makanan di kedua toko. Robot ini dilengkapi dengan kamera yang hanya mengambil gambar rak. Teknologi ini menggunakan gambar untuk mengenali ketersediaan produk dan perubahan penempatan produk. Hal ini memungkinkan Tally menyesuaikan rutenya di toko. Jika seseorang terlihat dalam gambar, orang tersebut akan dihapus secara otomatis.
Tally tidak memengaruhi operasi yang sedang berlangsung. Robot Simbe Robotics tidak dapat berbicara atau berinteraksi dengan pelanggan. Robot ini secara otomatis menghindari orang dan benda yang tidak bergerak. Teknologi ini tidak akan aktif selama periode sibuk di Spar Austria.
“Uji coba robot Tally adalah contoh bagaimana otomatisasi cerdas dapat mendukung karyawan dalam pekerjaan mereka di masa mendatang sekaligus meningkatkan kualitas data di pasar,” kata Hans K. Reisch.
“Pendekatan seperti ini merupakan langkah penting untuk lebih mengembangkan sektor ritel makanan dari perspektif teknologi.” (Septiadi, Magdalena Nowak)