RINCIH.COM. Supermarket asal Inggris, Asda membukukan kinerjanya di kuartal kedua Juni 2024. Kinerja Asda menurun sebesar 5,3 persen, naik sebesar 1,4 persen dibandingkan kuartal pertama. Melansir NamNews, total pendapatan pada periode terakhir turun 2,2% menjadi £5,3 miliar. Namun, Asda menyoroti kinerjanya yang kuat secara online, dengan penjualan bahan makanan yang meningkat 1,4% dan sekarang menyumbang 18% dari total pendapatan makanannya.
Asda mencatat bahwa penurunan keseluruhan dalam penjualan serupa terjadi di tengah periode “transformasi yang belum pernah terjadi sebelumnya” dari bisnis, yang telah berkembang dari lebih dari 600 toko menjadi 1.200 toko dan gerai makanan untuk dibawa pulang sejak pemilik saat ini mengambil kendali penuh pada Juni 2021.
Mereka mengalami kesulitan dalam memisahkan sistemnya dari Walmart. Transformasi TI Asda yang disebut Project Future mencakup perubahan pada 2.500 sistem di setiap bagian bisnisnya untuk menghadirkan infrastruktur berbasis cloud, dengan uji coba dimulai bulan depan. Asda mengatakan integrasi sebagian besar situs EG UK dan 119 Co-op telah menyebabkan penurunan standar di toko-tokonya.
Asda baru-baru ini memulai program peningkatan £ 50 juta untuk 171 toko yang lebih besar, berfokus pada “kepuasan pelanggan, ketersediaan produk yang ditingkatkan, dan rencana perdagangan yang diperbarui”. yaitu ketersediaan produk yang lebih baik, semua kategori, fokus pada 1.000 lini bahan makanan inti. Mereka berharap dapat memberikan efisiensi material untuk memudahkan proses pengisian ulang, memungkinkan lebih banyak pengiriman langsung diletakkan di rak.
Asda juga akan menginvestasikan tambahan £ 30 juta dalam jam operasional staf untuk meningkatkan pengisian stok selama jam buka, meningkatkan jumlah pekerja pada kasir akhir pekan, dan program pembersihan toko yang lebih baik. Asda akan memberikan “rencana perdagangan baru” untuk tahun 2024, yaitu peningkatan penggunaan aplikasi loyalitas Rewards, 52% dari semua transaksi.
“Kami terus membuat kemajuan dengan berinvestasi dalam menghadirkan penawaran kualitas dan nilai kami kepada lebih banyak pelanggan di seluruh Inggris, dengan inflasi harga makanan Asda cenderung lebih rendah dari pasar,” kata Michael Gleeson, Chief Financial Officer, seperti dilansir NamNews.
“Kami telah membuat kemajuan besar selama beberapa tahun terakhir dalam mengubah Asda menjadi grup ritel yang terdiversifikasi, yang sebagian besar hampir selesai. Ada beberapa area di mana kami bisa dan perlu ditingkatkan. Hari ini kami telah menetapkan tindakan yang jelas dan tegas untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih konsisten – untuk mencocokkan nilai tanpa kompromi yang kami tawarkan. Kami tetap yakin dengan kekuatan yang mendasari bisnis Asda saat kami menjalankan strategi pertumbuhan jangka panjang kami,” tambahnya.
Sementara itu, utang bersih Asda, akhir Juni adalah £3,9 miliar, dan tetap “berkomitmen penuh untuk deleveraging lebih lanjut”.