RINCIH.COM. Re-commerce bukan lagi permainan sampingan, tetapi menjadi pilar eCommerce modern. Menurut penelitian baru dari Bevh and ibi (2025), penjual Jerman dengan cepat beralih ke platform yang menawarkan jangkauan, kepercayaan, dan kemudahan penggunaan.
Seperti, Kleinanzeigen (74%) dan eBay (59%) mendominasi ruang. Skala, ekuitas merek, dan UX gesekan rendah mereka terus menarik sebagian besar penjual kembali. Mereka membuktikan bahwa spesialisasi adalah strategi pertumbuhan yang serius.
Dan kemudian ada Amazon (7%), saat ini pemain kecil dalam perdagangan ulang, tetapi diam-diam membangun. Dengan Amazon Second Chance, Warehouse Deals, dan program tukar tambah, mereka menanamkan penjualan kembali ke dalam ekosistem Prime. Dengan keunggulan logistik mereka, ini dapat berkembang dengan cepat.
Takeaways Utama untuk Pemimpin eCommerce & Ritel
Generalis masih mendominasi, tetapi loyalitas penjual tipis. Kleinanzeigen dan eBay mendapat manfaat dari kebiasaan, tetapi pengguna terbuka untuk UX yang lebih baik.
Sementara, rebuy, Vinted, momox, dan lainnya menang dengan memecahkan satu kategori dengan sangat baik. Mereka mengharapkan lebih banyak inovasi re-commerce dalam elektronik, mainan, dan barang-barang rumah tangga.
Zalando (4%), IKEA (2%), Decathlon (1%), semuanya memiliki pengguna setia, tetapi tidak memiliki saluran penjualan kembali yang kuat. Peluang besar untuk perjalanan melingkar bermerek. Pangsa recommerce-nya saat ini kecil, tetapi dengan skala, kepercayaan, dan kekuatan pemenuhannya, sehingga diposisikan untuk dampak jangka panjang.
Re-commerce menjadi alat retensi, mesin akuisisi, dan pengungkit keuntungan, terutama dalam ekonomi yang digerakkan oleh nilai.
Langkah Strategis untuk 2025
Luncurkan pengambilalihan kembali atau penjualan kembali. Memperpanjang siklus hidup produk, mengurangi pengembalian. Integrasikan re-commerce ke dalam pengalaman inti Anda. Marketplace: Prioritaskan kepercayaan, kecepatan, dan alat penjual. Bangun untuk rantai pasokan terbalik, otomatisasi, otentikasi, pengiriman yang dioptimalkan untuk penjualan kembali.
Re-commerce bukanlah tren, itu struktural. Platform yang selaras dengan nilai + sirkularitas akan menentukan dekade perdagangan berikutnya. (Septiadi, Malte Karstan)