RINCIH.COM. Lanskap e-niaga global telah berkembang pesat sejak awal 2010-an, ketika belanja online masih dianggap sebagai “alternatif digital”. Maju cepat ke hari ini dan e-niaga bukan lagi saluran sampingan, ini adalah tulang punggung ritel global.
Menurut Perkiraan EMARKETER terbaru (Februari 2025), penjualan e-niaga ritel di seluruh dunia diperkirakan akan mencapai $6,42 triliun pada tahun 2025, terhitung 20,5% dari total penjualan ritel. Namun, pertumbuhan akan turun sedikit menjadi 6,8%-perlambatan yang terutama dikaitkan dengan kelemahan ekonomi di China, pasar e-commerce terbesar di dunia.
Kebangkitan E-niaga (2010-2022)
Dari tahun 2010 hingga 2022, e-commerce meledak, didorong oleh kombinasi inovasi teknologi, infrastruktur logistik, dan perubahan perilaku konsumen. Pandemi COVID-19 pada tahun 2020 mempercepat transformasi ini-menarik adopsi digital selama bertahun-tahun hanya dalam beberapa bulan.
Pada tahun 2022, penjualan e-niaga global mencapai $5.09 triliun, merupakan 18.5% dari total aktivitas ritel. Pengecer di seluruh sektor-mulai dari mode hingga bahan makanan – belajar memadukan strategi omnichannel, pengalaman yang mengutamakan seluler, dan pemasaran yang dipersonalisasi untuk memenuhi konsumen baru yang mengutamakan digital.
Era Pematangan (2023-2025)
Pertumbuhan e-niaga secara bertahap stabil. Pada 2023 pertumbuhan +9,6%, penjualan $5,58 triliun. 2024: pertumbuhan +7,7%, $6,01 triliun. 2025: pertumbuhan +6,8%, $6,42 triliun.
Malte Karstan, Retail Expert menegaskan, stabilisasi ini tidak berarti stagnasi. Ini menandakan kedewasaan. Pasar seperti Amerika Utara dan Eropa Barat jenuh, sementara negara berkembang mengejar ketinggalan.
“Hambatan terbesar termasuk ketidakpastian makroekonomi, pengetatan peraturan, dan penyeimbangan kembali belanja online vs. di dalam toko pascapandemi,” katanya, Jum’at (10/10/2025).
Sektor e-commerce China, yang pernah menjadi mesin pertumbuhan dunia, telah melambat karena konsumsi domestik melemah. Namun, India, Asia Tenggara, dan sebagian Afrika menjadi sorotan.
Prospek 2026-2028 dan seterusnya
Pada tahun 2028, e-niaga diproyeksikan mencapai $7.89 triliun, menangkap 22.5% dari total penjualan ritel. Pertumbuhan akan berkisar sekitar 7% per tahun, tetapi kisah sebenarnya terletak di bawah permukaan.
Personalisasi berbasis Al akan mendefinisikan ulang perdagangan digital. Inovasi logistik dari pengiriman di hari yang sama hingga drone dan pemenuhan otonomakan memperpendek jarak antara “beli” dan “terima”.
Perdagangan sosial dan belanja langsung akan mengaburkan batas antara hiburan dan transaksi. Keberlanjutan dan rantai pasokan etis akan menjadi pembeda utama, bukan kata kunci pemasaran.
“Al generatif akan menciptakan pengalaman penemuan produk yang dinamis dan sangat personal.”(NcangSepti)