RINCIH.COM. Amazon dan Google saat ini sedang menghantam diri dengan ketakutan, dan itu bukan hanya karena Al. Itu karena posisi lama Amazon sebagai pencarian pertama untuk item eCommerece. Posisi yang telah terkikis untuk pertama kalinya dalam beberapa tahun terakhir oleh TikTok dan situs lain yang memberikan inspirasi belanja sosial.
Sederhananya, apa yang terjadi jika Amazon?
Rick Watson, eCommerce Strategy Consultant menjelaskan, ada alasan lain mengapa Amazon mencoba untuk memperoleh hak olahraga langsung, studio film, dan permukaan unik lainnya yang dapat dipertahankan untuk menempatkan iklan mereka adalah aliran pendapatan yang tidak bergantung pada eCommerce yang dapat mempertahankan waralaba Prime-nya.
“Amazon Prime Video adalah pilar utama Prime di setiap pasar utama Amazon yang telah mencapai skala,” katanya kemarin.
Tentu, jika Amazon bukan “front-end” dari eCommere meski tidak pernah fantastis dalam hal ini, kecuali katalog + ulasannya. Tetapi bukankah itu berarti bahwa Amazon akhirnya masih mengirimkan semuanya?.
Jadi Amazon menjadi perusahaan pengiriman dengan margin rendah tanpa bisnis iklan dengan margin tinggi untuk mendukungnya.
Perlu diingat, mengapa belanja sosial berhasil? Ini menggantikan ketergantungan pada ulasan Amazon. Al melakukan hal yang sama lebih cepat dan lebih baik. Orang-orang saat ini masih mengabaikan atau meremehkan nilai ulasan untuk Amazon, sebuah ide yang berusia lebih dari 25 tahun.
Apa artinya ini bagi merek?
Lebih dari sebelumnya, merek hebat dengan produk yang fantastis akan ditemukan. Al akan menjadi tempat pertama konsumen untuk menganalisis sentimen konsumen dan membandingkan produk. Yang berarti pemosisian produk dan pemasaran untuk serangkaian masalah khusus akan lebih penting dari sebelumnya.
Al tidak akan menggantikan dari mulut ke mulut, itu akan menambahnya. Selain itu, pemasaran dari mulut ke mulut masih merupakan bentuk pemasaran termurah yang ada. Dan jika orang tidak mendapatkan inspirasi mereka dari Amazon, melainkan Al, maka Amazon memiliki masalah serius di tangannya. Dan ini adalah masalah yang jauh lebih dalam daripada Anthropic atau OpenAl yang mengikuti DeepSeek.