RINCIH.COM. Selama bertahun-tahun, merek-merek mewah ragu untuk bergabung dengan Amazon. Kekhawatiran tentang produk palsu, pengenceran identitas merek, dan kurangnya kontrol membuat nama-nama ikonik menjauh. Namun, keadaan berubah secara dramatis.
Amazon dan Pandora telah mengungkap dan membongkar jaringan perhiasan palsu global yang beroperasi di Tiongkok. Malte Karstan, Retail Expert mengatakan, ini bukan insiden yang terisolasi. Ini adalah hasil dari operasi perlindungan merek yang strategis dan terkoordinasi, yang menunjukkan peran Amazon yang semakin besar tidak hanya sebagai penjual tetapi juga sebagai mitra bagi merek yang ingin melindungi reputasi, IP, dan pada akhirnya kepercayaan pelanggan mereka.
Mengapa Ini Mengubah Segalanya bagi Merek Mewah di Amazon? Perlindungan Integritas Merek: Untuk waktu yang lama, merek-merek kelas atas menjauh karena platform seperti Amazon dianggap terlalu rentan terhadap barang palsu. “Tindakan ini mengubah narasi tersebut. Amazon tidak hanya membiarkan Pandora menanganinya, mereka bermitra untuk memberantas ancaman tersebut,” kata Malte, Senin (30/6/2025).
Pendekatan Kolaboratif: Tim hukum dan investigasi Amazon bekerja sama dengan Pandora untuk melacak, mendokumentasikan, dan menetralkan jaringan pemalsu yang kompleks. Ini jauh berbeda dari masa ketika pasar hanya menanggapi pemberitahuan penghapusan.
Momen Gerbang bagi Merek Mewah Lainnya: Logikanya berubah. Jika Amazon dapat melakukan ini untuk Pandora, Amazon juga dapat melakukannya untuk merek lain. Infrastrukturnya sudah ada. Kepercayaan tumbuh. Alasan untuk menjauh semakin mengecil.
Kemewahan dengan Pemenuhan dalam Skala Besar: Amazon terus berinvestasi dalam model Toko Mewahnya, pengalaman yang dikurasi dengan visual yang disempurnakan, lingkungan merek yang dilindungi, dan layanan pelanggan premium. Dan sekarang, Amazon mendukungnya dengan kekuatan melawan pemalsuan.
Peran Pandora Lebih Besar dari yang Terlihat
Pandora tidak hanya dilindungi. Pandora memimpin perubahan. Kesediaannya untuk bermitra dengan Amazon menunjukkan perubahan dalam pemikiran merek: bahwa perlindungan dan jangkauan dapat hidup berdampingan. Pandora selalu menjadi kisah sukses kemewahan pasar massal, dan langkah ini memposisikannya sebagai pelopor dalam babak berikutnya dari kemewahan digital.
“Kami tidak hanya menginginkan produk Anda. Kami ingin melindungi identitas Anda, pelanggan Anda, dan merek Anda,” kata pihak Amazon.
“Ini adalah Amazon yang memainkan permainan jangka panjang. Tidak hanya dalam logistik. Tidak hanya dalam data konsumen. Tetapi juga dalam kepercayaan, mata uang paling berharga dalam kemewahan,” kata Malte. (Septiadi)