RINCIH.COM. Asda telah mengumumkan perjanjian kolaborasi terbarunya dengan Microsoft, menggambarkannya sebagai salah satu kesepakatan teknologi terbesar di sektor ritel Inggris.
Langkah ini akan membantu mempercepat transisi grup supermarket ke model operasional cloud-first, didukung oleh kecerdasan buatan raksasa perangkat lunak dan teknologi pembelajaran mesin.
Microsoft Azure akan berfungsi sebagai tulang punggung infrastruktur superdigital Asda, membantu pengecer memodernisasi operasinya dan membuka efisiensi baru di seluruh bisnis.
Diklaim bahwa pelanggan akan mendapat manfaat dari layanan yang lebih cepat dan lebih personal karena Asda menggunakan analitik data canggih dan alat pengembang, termasuk Azure Databricks, Microsoft Fabric, dan Copilot Studio.
Sebuah pernyataan mencatat bahwa kolaborasi tersebut memberdayakan Asda untuk mengadopsi solusi cloud generasi berikutnya dengan mulus, memastikan penyebaran cepat layanan inovatif yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan yang terus berkembang. Kelompok tersebut menyoroti bahwa alat berbasis Al, seperti Microsoft 365 Copilot, dapat merampingkan operasi sehari-hari dengan mengotomatiskan proses rutin, memungkinkan staf untuk fokus pada tugas yang lebih strategis dan bernilai tinggi.
Asda mencatat bahwa penggunaan Fabric dan Azure Databricks yang ada untuk memproses kumpulan data yang luas akan meningkatkan pengambilan keputusan, memperdalam wawasan pelanggan, dan meningkatkan pengalaman berbelanja.
Membangun hubungan komersial yang dimulai pada tahun 2022, perjanjian baru menetapkan Azure sebagai penyedia cloud Asda. Ini juga mencakup dana investasi bersama yang didedikasikan untuk mengintegrasikan teknologi baru ke dalam inti bisnis supermarket.
“Kami sangat senang dapat membawa kolaborasi kami dengan Microsoft ke tingkat berikutnya saat kami berakselerasi menjadi bisnis yang lebih gesit dan mengutamakan cloud,” kata Matt Kelleher, Chief Digital Officer di Asda, Selasa (23/9/2025).
Matt menambahkan, dengan alat cloud dan Al terbaik, teknologi ini akan meningkatkan produktivitas, membantu untuk membuat keputusan yang lebih baik, dan menyederhanakan cara bekerja memungkinkan untuk terus memberikan nilai dan layanan yang luar biasa kepada pelanggan.
Darren Hardman, CEO, Microsoft UK & Ireland, menambahkan, kolaborasi dengan Asda ini mencontohkan bagaimana teknologi cloud dan Al dapat mengubah ritel dalam skala besar. Dengan mengintegrasikan kemampuan canggih Microsoft Azure, Asda memodernisasi operasinya, memberdayakan rekan-rekannya, dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Kami bangga mendukung Asda dalam perjalanannya untuk menjadi bisnis yang gesit, mengutamakan cloud, dan digerakkan oleh Al. (rc, Brian Moore)