RINCIH.COM. Selain penutupan selama kuartal pertama dan terakhir, pandemi umumnya membantu karena fokus yang lebih besar pada penjualan sepatu kets yang didorong oleh kebugaran. Ledakan berlanjut hingga tahun 2021 berkat pemeriksaan stimulus yang mendorong pengeluaran diskresioner dan budaya sneakerhead yang difasilitasi oleh keuntungan dari perdagangan kripto.
Penjualan Foot Locker sepanjang tahun 2022 dan 2023 masih negatif. Kuartal terakhir tahun 2023 hanya didorong oleh satu minggu perdagangan tambahan.
Setelah semua pasang surut itu, total penjualan Foot Locker sepanjang tahun 2023 hanya 1,9% lebih tinggi dari tahun 2019. Selama periode yang sama, seluruh pasar sepatu kets di AS tumbuh sebesar 25,9%.
Neil Saunders, Managing Director and Retail Analyst at GlobalData menegaskan, tidak semua ini adalah kesalahan Foot Locker. Kemunduran grosir yang gagal oleh Nike pada tahun 2022 memukul rantai dengan keras. Namun, pasar juga menjadi lebih ramai dan kompetitif dengan lebih banyak pemain DTC, upaya yang lebih besar oleh rantai seperti Dick’s, ekspansi JD Sports, dan pergeseran dari belanja mal.
“Foot Locker awalnya tidak berada di depan dalam menanggapi sebagian besar tantangan ini,” tulisnya dalam LinkedIn Neil Saunders, Rabu (25/9/2024).
Mary Dillon, CEO Foot Locker yang berakhir pada 2022 telah mulai mengubah cara bisnis dengan berinvestasi lebih banyak dalam proposisi pelanggan, untuk membangun kembali hubungan dengan pemasok, dan untuk mengambil pandangan yang lebih berpusat pada pelanggan. Beberapa kuartal terakhir menunjukkan kemajuan sedang dibuat.
Neil menambahkan, salah satu masalah Foot Locker adalah sangat bergantung pada produk orang lain. “Sepatu kets adalah tentang merek, bukan label sendiri, dan itu memberi Foot Locker lebih sedikit tuas untuk ditarik daripada banyak rantai pakaian dan alas kaki lainnya,” katanya.