RINCIH.COM. Direktur Utama Indomaret Group Sinarman Jonatan menegaskan, industri ritel penuh teka teki. Hal ini dirasakan Sinarman setelah puluhan tahun bergelut di dunia ritel. Teka-teki itu menurut Sinarman, bisnis ritel sangat komplek dan dinamis.
“Saya bersama teman-teman sudah berada di industri ritel ini kira-kira 40 tahun, tapi saya masih tetap bingung dengan industri ritel. Masih tetap banyak pertanyaan yang saya juga tidak mengerti,” kata Sinarman dalam acara Penandatanganan Nota Kesepahaman antara Indomaret dengan GP Ansor di Jakarta, Selasa (22/7/2025).
Sinarman menambahkan, ritel bukan sekadar soal jual beli di toko, melainkan arena yang selalu berubah-ubah. Jika pelaku usaha tidak cepat beradaptasi, maka bersiaplah untuk tertinggal.
“Jadi ini suatu hal yang tampaknya mudah, tapi ternyata tidak mudah, karena industri ritel ini setiap saat bisa berubah. Industri ritel ini sangat dinamis, sangat tidak menentu karena masalah-masalah yang sangat kompleks sifatnya, sehingga kalau kita tidak berubah, kita menjadi tertinggal,” ungkapnya.
Sinarman mengakui banyak pelaku ritel di masa lalu yang akhirnya tertinggal karena gagal mengikuti perkembangan zaman. Karena itu, Sinarman mengingatkan pentingnya melihat bisnis ini sebagai perjuangan jangka panjang, bukan sekadar proyek sesaat. (rc)