RINCIH.COM. NielsenIQ melaporkan, pasar teknologi konsumen Swiss menurun sebesar 4,4% pada tahun 2024, mencapai CHF 5,2 miliar-masih di atas tingkat pra-pandemi. Namun ada pergeseran prilaku konsumen elektronik di Swiss. Penjualan online sekarang menyumbang 54,3% dari pasar elektronik rumah tangga.
Pemimpin pasar seperti Digitec Galaxus AG, Interdiscount, dan Brack. Alltron mendominasi ceruk pasar ini. Bisnis e-commerce telah mendorong pertumbuhan mereka. Meskipun demikian, pengecer khusus tetap relevan melalui saran dan layanan ahli. Namun, prospeknya tetap menantang, dengan penurunan 2% lagi diperkirakan tahun ini.
Kuncinya, kesuksesan dalam ritel elektronik membutuhkan lebih dari sekadar penjualan – ini menuntut diferensiasi melalui layanan unggulan, strategi omnichannel, dan inovasi.(Dominique Pierre Locher)