RINCIH.COM. efood platform pengiriman secara online, membuka toko lokal pertamanya di Goudi, Yunani, yang ditempatkan secara strategis di seberang Rumah Sakit Anak. Langkah ini menandakan langkah besar bagi cabang Yunani Delivery Hero, yang bertujuan untuk memasuki sektor ritel yang menguntungkan senilai lebih dari €2 miliar.
Toko baru, seluas 100 meter persegi dan beroperasi dengan jam kerja yang diperpanjang khas toko serba ada, menawarkan beragam produk termasuk kopi, makanan ringan, minuman, dan tembakau. Haris Takas, General Manager efood, menggambarkannya sebagai pergeseran signifikan menuju standar toko serba ada modern, yang sejalan dengan prediksi tren McKinsey 2024 yang menyoroti makanan untuk dibawa pulang.
Masuknya efood ke ritel fisik dilengkapi dengan layanan online yang sedang berlangsung, termasuk jaringan yang ada lebih dari 400 kios dan lebih dari 50 toko serba ada dari akuisisi grup Moucha. Perusahaan berencana untuk memperluas konsep toko lokal ini melalui waralaba, dengan toko kedua direncanakan untuk pinggiran utara Attica dan pengembangan lebih lanjut diperkirakan akan diluncurkan mulai awal 2025.
Perusahaan juga memperluas kemitraannya di luar hubungan eksklusif sebelumnya dengan Sklavenitis. efood kini telah menjalin kerja sama dengan AB Vasilopoulos, Bazaar, Chalkiadakis, Carrefour, dan Agora Natalie, dengan diskusi juga sedang berlangsung dengan My Market dari grup Metro. Pergeseran ini mencerminkan diversifikasi strategis yang bertujuan untuk meningkatkan kehadiran pasar dan fleksibilitas operasional.
Terlepas dari ekspansi ke ritel fisik ini, efood terus berinovasi dalam platform online-nya, termasuk layanan Sklavenitis Express yang sedang berlangsung. Penelitian dari Convert Group menunjukkan peningkatan 7% dalam penjualan supermarket online, meskipun ini masih hanya mewakili sebagian kecil dari total pendapatan ritel. Upaya efood untuk menggabungkan strategi ritel fisik dan online memposisikannya dengan baik untuk menangkap pangsa pasar Yunani yang terus berkembang. (Stephan Soroka,Boolanga Bites)