RINCIH.COM. Guardian Indonesia telah dianugerahi Retail Asia Award 2024 dalam kategori “In-store Customer Experience of the Year” untuk Produk Trending.
Melansir akun media sosial, manajemen PT Hero Supermarket Tbk menjelaskan, roduk Trending diluncurkan pada tahun 2022, yang merupakan produk dengan permintaan tinggi dan viral di media sosial.
Sejak itu, Produk Trending telah menghasilkan buzz besar dengan lebih dari 149 juta tayangan serta lebih dari 63 juta jangkauan digital.
Trending Products juga berhasil mencapai pertumbuhan penjualan dua digit dan juga mendatangkan pelanggan baru terutama Gen-Z.
Trending Products adalah proyek kolaboratif antara departemen yaitu tim Komersial, Operasi, Ruang & Perencanaan, Rantai Pasokan, dan Pemasaran.
Di tahun 2024, Produk Trending akan lebih lengkap. Mulai dari kosmetik, perawatan kulit, perawatan pribadi hingga parfum paling viral di media sosial.
Selain itu, ada juga inovasi baru belanja Produk Trending dengan pengalaman Omni-channel dengan Augmented Reality (AR).
Pelanggan dapat mengetahui Manfaat Produk melalui landing page yang dibuat khusus dan juga dapat melakukan pembelian secara online.