RINCIH.COM. Inditex, raksasa mode Spanyol, memelopori pendekatan ritel baru dengan meluncurkan toko Click & Collect pertama di dunia untuk merek Stradivarius di Jerman. Konsep inovatif ini dirancang terutama sebagai pusat penjemputan dan pengembalian untuk pesanan online, mengintegrasikan e-commerce dengan ritel fisik dengan mulus.
Dengan langkah ini, Inditex bertujuan untuk meningkatkan belanja omnichannel, memungkinkan pelanggan untuk mengambil pembelian mereka dengan mudah sekaligus meningkatkan efisiensi operasional. Branding “Unboxing Spot” di dalam toko mencerminkan pengalaman yang efisien dan mengutamakan digital yang disesuaikan dengan perilaku konsumen modern.
Peluncuran ini menggarisbawahi komitmen Inditex untuk memadukan pengalaman belanja online dan offline, memperkuat posisinya sebagai pemimpin dalam inovasi ritel fashion. Jika berhasil, model ini dapat diperluas ke pasar lain, yang selanjutnya membentuk kembali masa depan retail mode.(Malte Karstan)