RINCIH.COM. Laporan tahunan 1WorldSync 78% menjelaskan, pembeli sering memutuskan untuk tidak membeli produk karena kualitas konten produk yang buruk atau kurangnya konten produk saat berbelanja online. 83% pembeli menyatakan bahwa konten dan informasi produk yang berkualitas lebih penting daripada apakah mereka mengenali merek atau tidak.
Sedangkan, 90% pembeli menggunakan ponsel cerdas mereka untuk meneliti produk saat berbelanja di toko setidaknya beberapa waktu.
Faktor pembelian yang paling penting selain harga, adalah kualitas informasi produk dan konten yang diberikan pada page detail product (PDP) paling memengaruhi keputusan pembelian. Ini melampaui keakraban merek dan peringkat dan ulasan seperti user generate content (UGC). Konsumen berusia 25-34 tahun menempatkan rekomendasi influencer sebagai faktor yang paling berdampak selain harga.