RINCIH.COM. Sektor pengiriman makanan China adalah salah satu pasar paling kompetitif dan volume tinggi di dunia, didominasi oleh Meituan dan Ele.me-hingga saat ini.
JD.com, yang secara tradisional dikenal dengan dominasi e-commerce dan logistiknya, membuat masuk kembali yang berani ke ruang teknologi makanan, menandakan tantangan langsung bagi para pemimpin industri.
Rencana Permainan JD.com
Dalam upaya agresif untuk memasukkan restoran, JD.com menawarkan komisi nol kepada mitra restoran baru yang mendaftar sebelum 1 Mei. Strategi penetapan harga ini adalah upaya langsung untuk melemahkan Meituan, yang telah dikritik karena biaya komisinya yang tinggi, dan Ele.me, cabang pengiriman makanan Alibaba.
Mengapa JD.com Melakukan Ini Sekarang?
Permainan defensif melawan ekspansi Meituan
Meituan telah secara agresif memperluas ke perdagangan cepat, area di mana JD secara tradisional unggul dengan jaringan logistiknya yang cepat.
Bisnis inti JD sangat bergantung pada pengiriman yang cepat, sehingga memungkinkan Meituan untuk mendapatkan pijakan dalam pemenuhan ultra-cepat dapat melemahkan posisi pasar JD.
Memanfaatkan Kekuatan Logistiknya
JD telah sepenuhnya mengintegrasikan Dada Group, jaringan pengiriman crowdsourcing terkemuka, memungkinkan logistik pengiriman makanan yang sangat efisien.
Tidak seperti Meituan dan Ele.me, JD memiliki dan mengendalikan rantai pasokannya, memberikan keunggulan operasional dalam pengiriman jarak jauh.
Menetapkan Standar Kompetitif Baru
Selain strategi tanpa komisi, JD.com menawarkan asuransi sosial penuh dan tunjangan perumahan untuk pengendara pengiriman penuh waktu mulai 1 Maret-yang pertama dalam ekonomi pertunjukan China.
Langkah ini mengatasi kekhawatiran lama tentang hak-hak buruh di industri pengiriman makanan, yang berpotensi menarik lebih banyak pengendara ke platform JD.
Tantangan di Depan: Bisakah JD.com Menang?
JD.com dikenal dengan e-commerce, bukan pengiriman makanan-dapatkah itu meyakinkan pengguna untuk memesan makanan melalui aplikasinya. Meituan dan Ele.me memiliki basis pengguna yang mengakar dan strategi diskon yang agresif untuk mempertahankan pelanggan.
Adopsi Restoran
Meskipun komisi nol menarik, restoran lebih menghargai volume pesanan yang tinggi daripada biaya rendah.
Kekuatan logistik JD.com dan strategi tanpa komisi menjadikannya penantang yang tangguh, tetapi menghentikan kebiasaan konsumen dan loyalitas restoran tidak akan mudah. Jika JD dapat memanfaatkan basis penggunanya yang besar dan menawarkan pengalaman pemesanan makanan yang mulus, ia berpotensi mengganggu duopoli pengiriman makanan China. (Malte Karstan)