RINCIH.COM. Saat angka pertumbuhan Amazon matang, distributor dan pengecer mencari platform baru untuk mengembangkan bisnis mereka. Dan mereka menemukannya bersama Temu dan Shein. Temu telah menarik lebih dari setengah pengguna aktif bulanan Amazon hanya dalam tiga tahun.
Martin Heubel, Commercial Advisor to 1P Amazon Vendors mengatakan, mereka sudah berjuang ketika mengabaikan kontrol distribusi di Amazon dan itu akan menjadi lebih sulit.
“Merek yang gagal menyesuaikan strategi distribusi mereka dengan era e-marketplace akan melihat lebih banyak reseller memberikan tekanan pada keuntungan mereka,” tulisnya dalam LinkedIn, Senin (21/10/2024).
Martin menyontoh bagaimana Puma, Adidas, dan merek-merek lainnya yang produknya telah muncul di Temu & Shein baru-baru ini. “Kurangnya kontrol distribusi akan membunuh bisnis mereka. Pelanggan sudah membeli di Temu & Shein, pengecer mencari peluang pertumbuhan kebijakan reseller yang kedaluwarsa akan merusak merek,” tegasnya.
bagi Martin, kontrol distribusi menjadi prioritas di tahun 2025.
Sementara, Stephan Waldeis, Leading digital transformation through E commerce mengatakan, kehadiran Temu dan Shein telah membawa pasar ke tingkat yang baru, sehingga tantangan bagi merek semakin beragam.
“Apa yang membuat ini semakin memprihatinkan adalah seberapa cepat platform ini menskalakan dan menarik sebagian besar pengguna (dari Amazon?),” tanya Stephan, mengomentari Martin.
Stephan menambahkan, permainan distribusi telah berubah, dan mereka yang tidak beradaptasi akan berjuang untuk mempertahankan kendali atas kehadiran merek dan harga mereka. “Tahun 2025 akan menjadi tentang menguasai kontrol distribusi di lanskap multi-platform,” katanya.
Rutger Wismeyer, eCommerce management & strategy menegaskan, meskipun kontrol distribusi itu penting, merek juga harus menyadari bahwa pengecer mungkin tidak selalu menjual barang asli tetapi juga produk palsu.
Konsumen harus diberi tahu tentang risiko yang terlibat, mulai dari bahan beracun yang sering ditemukan dalam produk hingga masalah etika seputar kondisi kerja yang buruk.
“Harga rendah sering kali datang dengan biaya tersembunyi. Sangat penting bagi konsumen untuk memahami tanggung jawab mereka saat membeli dari platform seperti Temu dan SHEIN,” katanya.
Martin menjelaskan, Amazon menawarkan alat yang efektif seperti transparency untuk memastikan hanya barang asli yang beredar di platformnya, hal yang sama tidak berlaku untuk Temu & Shein.
Namun, masalah terbesar bagi produsen seringkali tidak mengontrol distribusi mereka dan memungkinkan pengecer untuk bersaing hanya pada harga, yang kemudian mengarah pada pengenceran merek mereka.
” Keduanya perlu ditangani oleh produsen yang ingin mengamankan masa depan mereka di e-niaga,” kata Martin.
Pada kesempatan sama, Shome, Marketing Management mengatakan, merek harus takut akan kebangkitan Temu dan Shein terutama karena rantai pasokan mereka yang sangat cepat, daya saing biaya yang ekstrem, bermacam-macam produk yang luas, strategi pemasaran dan akuisisi pengguna, gangguan loyalitas merek dengan gen Z khususnya.