RINCIH.COM. Owner.com, platform teknologi restoran yang berbasis di AS, telah mencapai valuasi $ 1 miliar setelah putaran pendanaan Seri C $ 120 juta. Putaran ini dipimpin oleh Meritech Capital dan Headline, dengan investasi strategis dari para pemimpin industri termasuk CEO sweetgreen Jonathan Neman dan CEO CAVA Brett Schulman.
Didirikan pada tahun 2018 oleh Adam Guild dan Dean Bloembergen, Owner.com menyediakan restoran independen dengan infrastruktur digital yang komprehensif. Penawarannya termasuk situs web berbasis Al, sistem pemesanan online, program loyalitas, dan alat pemasaran otomatis. Platform saat ini melayani lebih dari 10,000 restoran di seluruh Amerika Serikat.
Inovasi penting adalah pengenalan “Al Executives” -chatbot bertenaga Al yang berspesialisasi dalam pemasaran, keuangan, dan teknologi. Asisten virtual ini dirancang untuk membantu pemilik restoran mengelola operasi dengan lebih efisien, menawarkan layanan seperti kampanye pemasaran proaktif, analisis keuangan, dan dukungan teknis.
Perkembangan ini menggarisbawahi pentingnya skala dan homogenitas pasar dalam keberhasilan layanan digital. Sementara sektor digitalisasi layanan makanan awalnya mengalami pertumbuhan di Eropa dan Amerika Utara, sekarang didominasi oleh startup AS. Pasar Eropa yang terfragmentasi, ditandai dengan beragam peraturan nasional dan perilaku konsumen, menghadirkan tantangan untuk mencapai skalabilitas serupa. (Septiadi, Dominique Pierre Locher)