RINCIH.COM. Laporan terbaru mengungkapkan ketidakpuasan ByteDance dengan kinerja Tik Tok Shop di AS, memicu tekanan internal dan perubahan strategi. Meskipun melampaui $100 juta dalam penjualan satu hari selama Black Friday dan mitra AS melaporkan puluhan juta penjualan pada tahun 2024, tim AS gagal memenuhi target, yang menyebabkan tindakan keras kepemimpinan dan tinjauan internal.
ByteDance berharap dapat meniru kesuksesan Douyin di Tiongkok, mengabaikan perbedaan utama dalam perilaku konsumen AS. Namun Pasar AS terbukti mahal, dengan biaya tenaga kerja yang tinggi dan persaingan ketat dari pemain mapan seperti Amazon dan Walmart.
Tik Tok pun tak mau menyerah. TikTok telah beralih dari streaming langsung ke video pendek, mengakui adopsi penjualan langsung yang lebih lambat di AS dan ancaman larangan AS yang membayangi menambah ketidakstabilan dan demoralisasi lebih lanjut.
Ron Wardle, Social Commerce & Live Social Shopping Leader menjelaskan, perjuangan Tik Tok Shop di AS menyoroti tantangan transplantasi model bisnis yang sukses di pasar yang sangat berbeda. “Meskipun Tik Tok menawarkan jangkauan dan keterlibatan yang besar, beradaptasi dengan preferensi konsumen AS dan menavigasi rintangan peraturan tetap menjadi tantangan yang signifikan,” tulisnya dalam LinkedIn, kemarin.
Pasar perdagangan sosial AS adalah salah satu yang paling menguntungkan dan menjanjikan di dunia-jika didekati dengan strategi dan eksekusi yang tepat. Namun, menavigasi lanskap dinamis ini membutuhkan pemahaman mendalam tentang tantangan dan peluang uniknya.(Septiadi)