RINCIH.COM. Pasar pengiriman makanan cepat India telah menemui rintangan peraturan karena pemain utama Zomato, Swiggy, dan Zepto menghadapi penyelidikan antimonopoli. Komisi Persaingan India (CCI) telah meluncurkan penyelidikan atas tuduhan praktik bisnis yang tidak adil, termasuk diskon mendalam dan perlakuan istimewa terhadap restoran tertentu.
Stephan Soroka dari Boolanga menjelaskan, langkah ini dilakukan karena sektor pengiriman makanan India terus tumbuh pesat, didorong oleh meningkatnya permintaan akan kenyamanan dan munculnya platform perdagangan cepat. Zomato dan Swiggy, dua pemain terbesar, telah berada di garis depan ekspansi ini, menawarkan berbagai layanan mulai dari pengiriman makanan hingga bahan makanan dan kebutuhan pokok lainnya.
“Kasus antimonopoli menyoroti kekhawatiran atas dinamika persaingan di sektor ini,” tulisnya dalam LinkedIn, Selasa (11/3/2025).
Stephan menambahkan, restoran yang lebih kecil dan restoran independen telah mengeluh tentang dominasi rantai yang lebih besar dan perlakuan istimewa yang mereka terima di platform ini.
“Selain itu, masalah diskon yang mendalam telah menimbulkan pertanyaan tentang keberlanjutan dan keadilan di pasar,” tambahnya.
Saat CCI menyelidiki tuduhan ini, akan sangat penting untuk mencapai keseimbangan antara mendorong inovasi dan memastikan persaingan yang sehat. Hasil dari kasus ini dapat memiliki implikasi yang signifikan bagi masa depan pasar pengiriman makanan India, yang berpotensi mengarah pada perubahan dalam cara platform ini beroperasi dan berinteraksi dengan mitra mereka.