RINCIH.COM. Rumor toko buku fisik akan usang telah terbantahkan. Hal ini dapat dibuktikan dengan kehadiran Waterstone, rantai ritel buku di Inggris. Neil Saunders, Managing Director and Retail Analyst at GlobalData menjelaskan, pergi ke toko tidak selalu merepotkan -seringkali, itu menyenangkan. Tindakan menjelajah, penemuan yang kebetulan, keramahan berada di antara yang lain – semuanya menambah nilai yang tidak dapat dengan mudah ditiru oleh belanja online.
“Demikian pula, buku fisik menawarkan sesuatu yang tidak dapat dilakukan oleh buku digital. Kesenangan taktil membalik halaman, kekayaan visual dari sampul yang dirancang dengan baik, dan kemampuan untuk meminjamkan, menghadiahkan, atau hanya menampilkannya,” katanya, Rabu (6/8/2025).
“Yang benar adalah bahwa digital dan fisik tidak selalu berada dalam semacam pertempuran zero sum sampai mati,” tambahnya.
Neil menilai, terkadang toko fisik lebih unggul. Itu sebabnya toko akan bertahan. Dan online juga bisa berkembang. Keduanya bekerja sama untuk mencakup semua pangkalan.
“Triknya adalah memahami mengapa konsumen menggunakan masing-masing. James Daunt (CEO Wateestone) memahami ini, itulah sebabnya dia dan timnya memfokuskan tujuan toko mereka di sekitar hal-hal yang tidak dapat dicapai secara online,” ungkapnya. (Septiadi)