RINCIH.COM. Di era di mana konsumen menuntut transparansi yang lebih besar, terutama pada harga dan keuntungan, pengecer Prancis Coopérative U telah mengambil langkah maju yang berani melalui akun X dari CEO-nya, Dominique Schelcher. Mereka membagikan rincian terperinci tentang bagaimana setiap €100 yang dihabiskan oleh pelanggan dialokasikan.
Inilah hasilnya: 67.80€ digunakan untuk pembelian produk dan bahan baku. 11.35€ mencakup biaya personel. 10,56€ dialokasikan untuk pajak, termasuk PPN dan pajak perusahaan. 9,48€ memperhitungkan biaya operasional lainnya seperti energi, depresiasi. Dan akhirnya, margin keuntungan? Hanya 0,81€ per €100 yang dihabiskan.
Remy Medina, expertise Private Label mengatakan, tingkat transparansi ini sangat mencolok, terutama dibandingkan dengan survei baru-baru ini yang dibuatnya di Linkedin, yang mengungkapkan bahwa bahkan 42% orang yang disurvei percaya bahwa pengecer memperoleh keuntungan lebih dari €5 per €100 yang dibelanjakan-jauh dari kenyataan yang diungkapkan oleh CEO Cooperative U.
“Inisiatif mereka menantang kesalahpahaman dan mencoba membangun kepercayaan dengan konsumen dengan menunjukkan struktur biaya sebenarnya di balik keranjang belanja mereka. Ini bukan pertama kalinya mereka merangkul transparansi; Mereka sebelumnya telah memecah harga produk individu dan bahkan harga bahan bakar,” ungkapnya dalam LinkedIn, Selasa (3/12/2024).