RINCIH.COM. Dark Stores atau toko gelap telah merevolusi cara rantai pasokan bagi operasional ritel, berfokus sepenuhnya pada pemenuhan pesanan online. Model ini, sering digambarkan sebagai “toko hantu”, menggabungkan efisiensi gudang dengan ketepatan logistik ritel, memastikan pengiriman yang lebih cepat dan lebih hemat biaya.
Pertumbuhan pasar toko gelap secara global diproyeksikan tumbuh pada CAGR sebesar 38,2%, berkembang dari $16,8 miliar pada tahun 2023 menjadi sekitar $427 miliar pada tahun 2033. Barang-barang bahan makanan mendominasi pasar dengan pangsa 40%, didorong oleh permintaan akan barang-barang segar dan mudah rusak.
Al, otomatisasi, dan robotika adalah inti dari model ini, meningkatkan manajemen inventaris, pelacakan pesanan, dan pengiriman jarak jauh. Teknologi ini juga mendorong inovasi ramah lingkungan seperti kendaraan pengiriman listrik.
Fitur seperti penjemputan di pinggir jalan menguasai 42% pangsa pasar dan pengiriman ke rumah yang cepat memenuhi permintaan yang terus berkembang akan kenyamanan dan kecepatan, terutama di kalangan orang dewasa dengan pendapatan yang lebih tinggi.
Pertumbuhan belanja online telah menciptakan kebutuhan akan hub khusus seperti toko gelap untuk memastikan pemenuhan pesanan yang mulus.
Pengecer mengintegrasikan teknologi hijau untuk mengurangi dampak lingkungan dari pengiriman. Menggabungkan saluran online dan fisik memastikan pengalaman konsumen yang terpadu.
Raksasa ritel seperti Amazon dan Walmart memanfaatkan toko gelap untuk mengirimkan produk segar dan kebutuhan sehari-hari dengan penundaan minimal.
Namun di India, platform seperti Blinkit dan Zepto beroperasi di bawah model serupa untuk memenuhi pengiriman bahan makanan hiperlokal. Karena ekspektasi konsumen akan kecepatan, akurasi, dan keberlanjutan terus meningkat, toko gelap bukan hanya tren-mereka adalah tulang punggung rantai pasokan masa depan.(Manjeet, Driving Efficiency in Warehouse & Logistics Operations)