RINCIH.COM. Revolusi bisnis ritel terjadi di persimpangan, di mana toko tak berawak menggabungkan efisiensi digital dengan keterlibatan fisik, memaksimalkan potensi di setiap lini.
Ritel menyumbang £105,4 miliar yang lumayan besar untuk ekonomi Inggris setiap tahun 5% dari PDB. Namun, sektor ini berada di persimpangan jalan yang kritis, berjuang melawan £7 miliar dalam biaya regulasi baru dari Anggaran 2024 dan retribusi kemasan baru. Dengan margin yang lebih ketat dari sebelumnya, ritel sudah membayar 55% dari keuntungan sebelum pajak dalam pajak bisnis, inovasi bukanlah opsional, tapi eksistensial.
Otomatisasi secara signifikan mengurangi biaya tenaga kerja penting ketika biaya penggajian pengecer meningkat tajam karena kenaikan asuransi nasional dan upah minimum baru-baru ini.
Meningkatnya beban penggajian ini membuat hingga 1 dari 10 pekerjaan ritel tingkat pemula berisiko pada tahun 2028, Otomasi menawarkan garis hidup yang penting, mengubah tenaga kerja dari pusat biaya yang berkembang menjadi penguat margin.
Sementara, pengecer menghabiskan £4,2 miliar per tahun untuk memerangi kejahatan, dengan £2,2 miliar langsung dari pencurian pelanggan. Toko tak berawak, dengan stok yang disimpan dengan aman di belakang layar, secara signifikan meminimalkan penyusutan, secara langsung meningkatkan profitabilitas dan keamanan operasional. Tambahkan ke manajemen inventaris berbasis Al dan itu juga menyelesaikan pelacakan tanggal kedaluwarsa (FIFO).
Penyimpanan dan manajemen inventaris yang ditingkatkan di toko tak berawak secara dramatis meningkatkan efisiensi pendapatan per meter persegi. Dengan industri yang sudah menginvestasikan £14 miliar per tahun, membuat setiap meter persegi lebih produktif tidak hanya bermanfaat, tetapi juga penting untuk pertumbuhan berkelanjutan dan kelangsungan hidup yang kompetitif.
Toko tak berawak yang terintegrasi secara digital memberikan pengalaman pelanggan yang mulus, menyinkronkan inventaris di seluruh saluran online dan offline. Hasilnya? Penjualan yang lebih tinggi (dan AOV), penurunan stok, dan kepuasan pelanggan yang lebih besar.
Keberlanjutan juga menang-88% pelanggan menuntut merek membantu mereka hidup berkelanjutan. Pengecer yang merangkul otomatisasi lebih siap untuk mengurangi limbah dan jejak karbon, selaras dengan nilai konsumen dan meningkatkan reputasi merek.
Ini matematika sederhana. Ritel tak berawak menggabungkan biaya operasional yang lebih rendah, pendapatan yang lebih tinggi, dan pengalaman pelanggan yang ditingkatkan. Ini bukan tentang memilih antara fisik atau digital, ini tentang memadukan yang terbaik dari kedua dunia.
Di pasar di mana biaya tambahan £7 miliar tampak besar, ritel tak berawak bukanlah tren. Ini adalah kelangsungan hidup yang paling cerdas, di mana pemain paling cerdas berkembang di persimpangan digital-fisik. (Gonen G., Unmanned Stores)