RINCIH.COM. Angka e-niaga terbaru Australia menyoroti pergeseran struktural yang layak mendapat perhatian jauh lebih banyak daripada peringkat penjualan pasar lainnya.
Orang Australia menghabiskan sekitar $82,6 miliar secara online pada tahun 2025, dengan sekitar $18,9 miliar mengalir melalui pasar online. Hampir seperempat dari setiap dolar ritel online sekarang dihabiskan dalam ekosistem pasar daripada situs web e-niaga tradisional.
Perkiraan penjualan ritel Australia menempatkan Amazon sekitar $7,1 miliar, diikuti oleh Temu sekitar $3 miliar, sementara SHEIN mencapai sekitar $1,9 miliar. Kogan.com melaporkan $930,9 juta dalam penjualan kotor grup FY25 di seluruh Australia dan Selandia Baru, sedangkan THE ICONIC mencatat sekitar $893 juta dalam ANZ Net Merchandise Value (NMV). eBay terus menarik lalu lintas situs web yang substansial, meskipun angka penjualan yang sebanding langsung tidak tersedia.
Dilihat secara kolektif, mereka menggambarkan sesuatu yang lebih signifikan. Persaingan ritel secara bertahap bergeser dari kepemilikan produk menuju kepemilikan ekosistem komersial.
Secara historis, pengecer membangun keunggulan kompetitif melalui inventaris, keahlian merchandising, jaringan toko, hubungan pelanggan, logistik, serta skala pembelian.
Aset strategis operator pasar bukan lagi hanya produk yang mereka miliki, melainkan kemampuan mereka untuk menghubungkan pembeli dengan penjual, memperluas bermacam-macam, mengurangi biaya pencarian, menghasilkan efek jaringan, menciptakan efisiensi transaksi, menumbuhkan keterlibatan berulang, sambil terus meningkatkan platform seiring dengan pertumbuhan partisipasi.
Ini secara fundamental mengubah ekonomi ritel. Lebih banyak penjual memperluas bermacam-macam..Bermacam-macam yang lebih luas menarik lebih banyak pelanggan.
Partisipasi pelanggan yang lebih tinggi mendorong penjual tambahan. Lingkaran umpan balik itu menjadi semakin sulit bagi pengecer konvensional untuk mereplikasi menggunakan inventaris pihak pertama saja.
Ini juga menjelaskan mengapa membandingkan pasar hanya berdasarkan pendapatan hanya memberikan sebagian dari gambaran.
Amazon, Temu, SHEIN, Kogan.com, THE ICONIC plus eBay tidak mengejar strategi yang identik, juga tidak melaporkan metrik kinerja yang identik. Penjualan ritel, GMV, NMV, penjualan kotor, lalu lintas situs web masing-masing mengukur dimensi kinerja yang berbeda. Tidak ada, secara terpisah, sepenuhnya menjelaskan kekuatan kompetitif jangka panjang.
Lalu lintas tanpa konversi menciptakan sedikit nilai komersial. GMV tinggi tanpa profitabilitas berkelanjutan menceritakan kisah yang tidak lengkap.
Demikian juga, volume pasar yang lebih rendah dapat hidup berdampingan dengan loyalitas pelanggan yang lebih kuat, margin yang lebih sehat, atau otoritas kategori yang lebih dalam. (NcangSepti, Malte Karstan)