RINCIH.COM. Media ritel menjadi kebutuhan bagi industri ritel. Semakin meningkatnya kebutuhan tersebut, anggaran media ritelpun terus tumbuh. Tak hanya anggaran, media ritel pun terus berevolusi. Seperti apa evolusinya?.
Retail Media 1.0 terutama berfokus pada media perdagangan, terlibat pada corong terendah konversi pelanggan, dan sangat bergantung pada anggaran pemasaran pembeli. Trade-off antara pengeluaran di Jaringan Media Ritel (RMN) dan anggaran promosi lainnya seperti perdagangan dan promosi merupakan faktor yang signifikan.
Retail Media 2.0 memperkenalkan konsep perjalanan pelanggan corong penuh tetapi dengan eksekusi yang terputus-putus. Ini mulai menarik dolar merek dan memperkenalkan teknik pengukuran loop tertutup untuk mendorong ROI yang lebih tinggi. Era ini menyaksikan pergeseran ke arah anggaran pemasaran/media.
Retail Media 3.0 menekankan dua pilar: Media Excellence dan Kemitraan Strategis. Fokusnya tidak hanya untuk bersaing dengan raksasa iklan tetapi juga memberikan wawasan konsumen dan bisnis, menciptakan posisi yang sangat strategis untuk media ritel.
Untuk merek CPG, berinvestasi dalam keunggulan media sangat penting untuk bersaing dengan platform seperti Google dan Meta. Di Retail Media 3.0, meliputi: Pembelian dan pengoptimalan iklan terprogram: Memanfaatkan algoritme AI/ML untuk mengoptimalkan kinerja iklan di seluruh saluran.
Platform layanan mandiri: Merek perlu memanfaatkan platform yang menawarkan pelaporan waktu nyata dan antarmuka yang mudah digunakan untuk manajemen kampanye yang gesit.
Sebagai CPG global dengan portofolio merek yang luas, ini memungkinkan kontrol yang lebih besar atas strategi penargetan, memungkinkan fokus pada segmen ROI tinggi tanpa terlalu bergantung pada biro iklan eksternal.
CPG juga harus memprioritaskan kemitraan strategis. Kemitraan ini menawarkan integrasi yang lebih dalam ke dalam ekosistem ritel, mendorong wawasan konsumen yang lebih baik dan penargetan yang lebih tepat melalui:
Wawasan pelanggan dan berbagi data yang sesuai dengan privasi: Memanfaatkan data pihak pertama dari mitra ritel untuk menciptakan perjalanan konsumen yang lebih personal.
Manajemen akun media ritel: Manajer akun khusus membantu mengoptimalkan kampanye dalam jaringan pengecer tertentu, memastikan eksekusi yang disesuaikan selaras dengan tujuan ritel.
Untuk merek CPG, ini menghadirkan peluang untuk mengintegrasikan data penjualan ritel inti dengan strategi media merek, mendorong kesadaran dan konversi di dalam toko.
Sementara pengecer besar maju dalam Media Ritel 3.0, pengecer kecil mungkin berjuang untuk memenuhi taruhan dan pembeda tabel ini. Merek CPG mungkin perlu memperluas dukungan melalui investasi bersama atau solusi teknologi bersama untuk mempertahankan eksekusi media yang konsisten di seluruh mitra ritel besar dan kecil.