RINCIH.COM. Enam bulan memasuki tahun 2025, lebih dari 50.000 pekerja teknologi telah diberhentikan-dan Al berada di pusat badai.
Malte Karstan, Retail Expert 2025 menjelaskan, dari Microsoft dan Meta hingga Google, IBM, dan Chegg Inc., perusahaan besar sedang merestrukturisasi tim mereka di tengah gelombang Al. Meskipun tergoda untuk mengatakan “Al mengambil pekerjaan”, kebenarannya lebih bernuansa.
“Pada Microsoft, hampir 6.000 karyawan diberhentikan-termasuk pengembang dengan pengalaman 18 tahun yang membantu membuat TypeScript 10x lebih cepat,” katanya beberapa waktu lalu, melalui LinkedIn.
Sementara, CEO Microsoft Satya Nadella mengatakan, 30% kode Microsoft sekarang ditulis oleh Al, memicu diskusi tentang berapa banyak insinyur yang benar-benar dibutuhkan.
Tetapi banyak orang dalam berpendapat ini bukan tentang penggantian. “Ini bukan tentang Al yang menggantikan manusia-ini tentang restrukturisasi untuk mendanai inisiatif Al,” kata Wes Roth, mengacu pada pengeluaran Al yang direncanakan Microsoft sebesar $80 miliar pada tahun 2025.
Deedy Das (Menlo Ventures) menggemakan sentimen perusahaan mengalihkan anggaran ke taruhan infrastruktur besar-besaran.
Pada kesempatan lain, IBM, mengganti beberapa peran SDM dengan Al-tetapi secara bersamaan mempekerjakan lebih banyak insinyur dan tenaga penjualan. “Sangat sedikit peran yang akan diganti sepenuhnya. Al akan menangani hal-hal duniawi-manusia akan mengatasi kompleks,” kata CHRO Nickle LaMoreaux, mengutip Malte.
Narasi yang berkembang bukan hanya tentang pemotongan biaya, ini tentang mendefinisikan ulang produktivitas, keahlian, dan bagaimana perusahaan berkembang di era Al.
Salah satu contoh yang jelas? Klarna, yang menggantikan agen dukungan dengan Al tahun lalu, sekarang mempekerjakan kembali manusia setelah chatbot gagal dalam kualitas. Bahkan di dunia yang mengutamakan Al, sentuhan manusia masih penting.(rc)