RINCIH.COM. Pengecer khusus Tiongkok akan beralih ke model pengambilan keputusan terpadu dengan RELEX untuk mendukung pewaralaba dengan lebih baik dan memastikan layanan pelanggan yang unggul di seluruh toko.
Ningbo Juku Business Trading Company, dikenal sebagai Laopodaren, retailer makanan ringan khusus di Tiongkok, telah memilih RELEX Solutions, penyedia solusi perencanaan ritel dan rantai pasokan terpadu, untuk meningkatkan kemampuan perkiraan dan pengisian ulang, meningkatkan proses standardisasi toko, dan mendukung waralaba dengan lebih baik , meningkatkan penjualan, dan memenuhi kebutuhan konsumen lokal yang dipersonalisasi.
Perusahaan Perdagangan Bisnis Ningbo Juku adalah pengecer khusus yang berfokus pada penawaran berbagai macam makanan ringan kasual. Perusahaan ini beroperasi di bawah merek miliknya, “Laopodaren,” yang terkenal dengan pilihan produk makanan ringannya yang unik dan beragam.
Perusahaan ini menekankan pengadaan global dan pasokan langsung dari pasar serta memperbarui produknya setiap bulan agar benar-benar mencapai “harga rendah dan kualitas tinggi”, sehingga memberikan kenikmatan makanan ringan yang bernilai baik bagi konsumen.
Seluruh lokasi ritel di Laopodaren dikelola melalui model waralaba, memungkinkan distribusi yang lebih luas dan konsistensi di berbagai lokasi. Laopodaren memiliki lebih dari 1.000 toko waralaba di Tiongkok. Mengikuti semangat “detail menentukan kesuksesan”, perusahaan ini mengejar keunggulan dalam operasional dan manajemen toko.
Saat ini, perusahaan mengikuti model pengambilan keputusan yang terdesentralisasi, dengan pewaralaba bertanggung jawab atas pemilihan produk, pemesanan, dan semua keputusan rantai pasokan melalui sistem ERP. Dengan kemampuan perkiraan dan pengisian ulang RELEX, Laopodaren beralih dari pendekatan ini ke strategi pemilihan yang berpusat pada konsumen.
Pergeseran ini akan mendorong layanan pelanggan yang lebih baik dengan memastikan bahwa setiap toko secara konsisten memenuhi harapan pelanggan. Penerima waralaba akan mendapatkan keuntungan dari perkiraan permintaan yang lebih akurat dan tingkat inventaris yang dioptimalkan, mengurangi kehabisan stok dan kelebihan inventaris, serta pada akhirnya meningkatkan penjualan dan kepuasan pelanggan.
“Untuk terus meningkatkan skala bisnis kami dan meningkatkan efisiensi, kami memerlukan pendekatan pengambilan keputusan tingkat lanjut untuk memberikan dukungan yang lebih baik kepada pewaralaba, meningkatkan tingkat standarisasi di seluruh toko, dan yang terpenting, memberikan layanan pelanggan yang lebih baik,” kata Zhenqin Yuan, pendiri Laopodaren mengutip siaran pers RELEX, Kamis (10/10/2024).
Zhengin menambahkan, pihaknya percaya bahwa berkolaborasi dengan RELEX akan membantu mencapai tujuan dan memajukan bisnisnya.
Sementara, Rod Talbot, VP Sales Retail, APAC, RELEX Solutions mengatakan, RELEX memiliki pengalaman luas dalam waralaba ritel dan penjualan langsung di seluruh dunia, membantu pelanggan beralih dari pengambilan keputusan yang terdesentralisasi ke terpusat.
“Kami berharap dapat mendukung Laopodaren dalam perjalanan mereka menuju rantai pasokan yang lebih terpadu dan efisien serta memberdayakan pertumbuhan ritel baru Tiongkok,” tutup Rod.