RINCIH.COM. Lidl GB telah mengambil langkah lain dalam mengubah pengalaman checkout di dalam toko dengan peluncuran Lidl Pay, fitur pembayaran yang terintegrasi langsung ke dalam aplikasi hadiah discounter yang semakin populer.
Pengecer mencatat bahwa langkah itu terjadi karena Lidl Plus terus mendapatkan daya tarik di antara pembeli, dengan jumlah pengguna aktif bulanan tumbuh lebih dari sepertiga dalam setahun terakhir. Lonjakan tersebut dikatakan mencerminkan peningkatan keterlibatan pelanggan dengan penawaran aplikasi yang dipersonalisasi dan fitur digital.
Shyam Unarket, Direktur Hubungan Pelanggan di Lidl GB., mengatakan, pengenalan Lidl Pay akan memungkinkan pengguna untuk mengaktifkan kupon dan penawaran Lidl Plus mereka, dan menyelesaikan pembelian mereka baik di kasir staf atau terminal checkout mandiri, semuanya melalui aplikasi.
“Integrasi fungsionalitas pembayaran ke dalam aplikasi Lidl Plus merupakan langkah maju dalam evolusi digital kami,” kata Shyam, mengutip NamNews Retail, Sabtu (18/10/2025).
“Kami berkomitmen untuk berinvestasi dalam teknologi yang menyederhanakan perjalanan pelanggan dan menawarkan fleksibilitas yang lebih besar dalam cara orang berbelanja dengan kami. Apakah pelanggan lebih suka menggunakan kasir tradisional atau kasir mandiri, kami ingin memastikan bahwa setiap pembeli dapat memilih pengalaman yang paling cocok untuk mereka,” tambahnya.
Pengenalan Lidl Pay datang di tengah peluncuran checkout mandiri di tokonya dan pengenalan layanan Click, Reserve & Collect baru-baru ini melalui aplikasi.
Toko diskon juga saat ini sedang menguji fitur pemindaian & toko di empat toko, menjelang peluncuran yang diharapkan tahun depan. (NcangSepti, Brian Moore)