RINCIH.COM. Salah satu konsep paling kuat dalam strategi bisnis adalah efek roda gila (Flywheels), lingkaran penguatan diri yang membangun momentum dari waktu ke waktu. Beberapa perusahaan teknologi terbesar memanfaatkan roda gila untuk mendorong pertumbuhan, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan menciptakan nilai jangka panjang.
Amazon lebih banyak penjual harga lebih rendah, sehingga lebih banyak pelanggan untuk menjuall kembali. Lingkaran ini telah menjadikan Amazon sebagai kekuatan e-commerce yang dominan.
Sementara, Netflix berinvestasi pada konten yang lebih menarik sehingga menarik lebih banyak pelanggan. Siklus baik yang telah memicu ekspansi global Netflix.
Spotify menawarkan lebih banyak data rekomendasi yang UX lebih baik, sehingga ketika mendengarkan lebih banyak, maka iklan dan lisensi meningkat. Strategi berbasis data yang menjaga keterlibatan tetap tinggi.
Sedangkan, Linkedin lebih banyak profesional bergabung, jaringan yang lebih berharga Lebih banyak kecocokan pekerjaan dan konten Keterlibatan yang lebih tinggi dan menarik lebih banyak pengguna & data Memperkuat jaringan lebih lanjut. Efek jaringan sejati dalam skala besar.
Perusahaan-perusahaan ini tidak hanya tumbuh-mereka menambah kesuksesan mereka dari waktu ke waktu. Tantangannya? Menjaga roda gila berputar dengan terus meningkatkan nilai bagi pengguna.(Malte Karstan)