RINCIH.COM. Rehan Niazi, Retail Transformation Advisor menegaskan, pertumbuhan ritel di tahun depan masih menjadi tanda tanya. Namun, Rehan menyarankan agar peritel melakukan hal-hal sebagai berikut:
1. Berhenti mengukur toko hanya dalam meter persegi. Mulailah mengukur meter linier.
2. Berhenti membeli teknologi sebelum memperbaiki proses.
3. Berhenti menambahkan SKU tanpa menghilangkan SKU yang berkinerja rendah.
4. Berhenti merencanakan toko berdasarkan pemasok. Rencanakan berdasarkan misi pelanggan.
5. Berhenti menggunakan penjualan saja untuk
mengalokasikan ruang. Manfaatkan permintaan, profitabilitas, dan perilaku pembeli.
6. Berhenti memberikan pilihan yang sama kepada setiap toko. Kumpulkan toko dan susun sesuai dengan kebutuhan.
7. Berhenti memperlakukan planogram sebagai karya seni. Perlakukan mereka sebagai aset komersial.
8. Berhenti menggunakan nama merek untuk menavigasi kategori. Pelanggan berbelanja berdasarkan kebutuhan terlebih dahulu, lalu berdasarkan merek.
9. Berhenti membuka toko baru sebelum menstandarisasi yang sudah ada. Peritel tidak bisa menskalakan inkonsistensi.
10. Berhenti membuat keputusan berdasarkan opini. Ukur. Tes. Belajar. Ulangi.
“Kesuksesan ritel tahun depan tidak akan datang dari melakukan lebih banyak,” katanya beberapa waktu lalu.
Tambahnya, hal itu akan datang dari menghentikan hal-hal yang diam-diam menahan bisnis. (NcangSepti)