RINCIH.COM. Raja pengiriman hari yang sama AS, dan pengecer online terbesar di dunia, Amazon, mengumumkan bulan lalu bahwa mereka akan mulai menawarkan pengiriman bahan makanan pada hari yang sama di 2.300 kota pada akhir tahun.
Hal memberikan tekanan besar pada toko kelontong lokal, tetapi berpotensi menghasilkan pendapatan tambahan US$90 miliar bagi perusahaan. Langkah itu, yang disebut “tembakan yang terdengar di sekitar gudang,” kata analis Wedbush Dan Ives kepada Sherwood, mengutip CNN, Kemarin.
Dan Ives menjelaskan, alasan pengumuman ini sangat signifikan adalah karena Amazon belum menggantikan petahana dalam kategori bahan makanan, setidaknya untuk barang yang mudah rusa.
“Bahan makanan adalah kategori ritel terbesar dan masih relatif belum tersentuh oleh internet,” ungkapnya.
Tambahnya, langkah ini akan memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan pengiriman barang yang mudah rusak seperti produk produk, susu, daging, makanan laut, dan makanan yang dipanggang, di samping makanan beku dan barang-barang rumah tangga.
“Amazon akan membawa logistik besar-besaran, robotik, kecerdasan buatan, dan mesin ritel online untuk menantang Instacart dan Walmart,” tambahnya.
Amazon telah bekerja di lorong bahan makanan sebelumnya, dengan berbagai tingkat keberhasilan, bermitra dengan toko lain, dan bahkan mencoba memperluas merek sendiri seperti Amazon Fresh dan Whole Foods Market. Tetapi barang-barang itu membawa pelanggan ke toko online yang berbeda dengan kasir terpisah dan biaya pengiriman yang terkadang membuat pembeli bingung.
Toko kelontong online secara historis berjuang dengan “jurang kepercayaan”, keengganan pembeli untuk mempercayai buah-buahan, sayuran, dan daging yang tidak dapat mereka rasakan atau cium, dari lokasi yang tidak mereka kenal dan dari orang yang tidak dapat mereka lihat.
Analis Ritel Digital Jordan Berke mengatakan, jika ada perusahaan yang dapat melakukannya, Amazon adalah yang paling mungkin.
“Mereka pada dasarnya menyerang sisi non-segar supermarket melalui proposisi hari yang sama atau lebih cepat ini. Dan itu telah berhasil,” kata Jordan Berke kepada CNN. (Septiadi, David Adams)