RINCIH.COM. Amazon berencana memperluas jaringan hari yang sama di AS dari sekitar 85 menjadi lebih dari 1.000 node pemenuhan pada tahun 2031. Tujuannya: memproduksi melalui infrastruktur logistik apa yang sudah dimiliki peritel toko – kedekatan.
Sementara, Walmart memiliki 4.615 toko di AS, dan jaringan itu semakin menjadi infrastruktur e-commerce. Pada Q2 FY27, e-commerce global tumbuh 23% → Walmart US e-commerce +24% → pengiriman yang dipenuhi toko ~+43% → US Marketplace +52%. Sekitar 37% pesanan yang dipenuhi di toko adalah pengiriman cepat yang selesai dalam waktu kurang dari tiga jam.
Dominique Pierre Locher, Stanford Universitu Graduate School of Business mengatakan, peritel mapan dapat menunjukkan kemampuan mereka. Infrastruktur sudah ada. Toko, inventaris, karyawan, dan rantai pasokan lokal dibangun untuk ritel fisik. Memilih toko memberikan tujuan kedua pada aset-aset tersebut.
“Inventaris sudah didistribusikan dekat dengan pelanggan, sementara transaksi fisik dan digital semakin dapat memelihara hubungan pelanggan dan ekosistem data yang sama,” katanya, kemarin.
Tambahnya, hal serupa juga dilakukan oleh Migros One di Türkiye (entitas digital Migros Ticaret). Jejak fisik dalam memilih toko meningkat dari 1.422 toko pada 2024 menjadi 2.103 pada 2025: +681 lokasi, atau +48% dalam satu tahun.
Dan sekarang REWE mendorong model ini lebih jauh di Jerman. Jaringan Click & Collect telah berkembang menjadi lebih dari 2.200 toko. REWE kini menambahkan pengiriman cepat dengan Wolt, Uber Eats, dan Lieferando, awalnya di Cologne, Frankfurt, Hamburg, dan Jena. Pesanan diambil di dalam toko REWE yang berpartisipasi, dengan 5.000-9.000 produk tersedia dan pengiriman dijanjikan dalam waktu maksimal satu jam.
“REWE secara eksplisit melihat proses Click & Collect yang sudah ada sebagai dasar untuk skala pengiriman cepat.”
Mengapa hal ini penting bagi ritel? Selama bertahun-tahun, toko-toko sering digambarkan sebagai kerugian biaya dibandingkan pemain e-commerce murni. Pada kepadatan yang cukup, persamaan itu bisa berbalik. Sebuah toko dapat sekaligus menjadi titik penjualan, kumpulan inventaris, lokasi pengambilan, titik pengambilan, pusat jarak terakhir, dan titik sentuh data pelanggan.
“Walmart di AS. Migros One di Türkiye. REWE di Jerman. Model berbeda, arah yang sama.”
Di Swiss, ritel lokal Migros Online dan Coop masih memenuhi dan mengantarkan 100% pesanan bahan makanan mereka dari pusat pemenuhan dan 0% dari toko ritel fisik mereka.
Amazon mengeluarkan dana untuk membangun kedekatan. Para peritel menunjukkan kekuatan yang sudah mereka miliki: ribuan toko dekat dengan pelanggan. (NcangSepti)