RINCIH.COM. Strategic Marketing Services Director Kawan Lama Group Adeline Ausy Setiawan mengatakan, Kawan Lama Group persiapkan dua kanal penjualan guna menghadapi pergeseran perilaku konsumen.
“Karena banyak konsumen yang melakukan aktivitas secara digital, terutama untuk membandingkan harga. Ini tidak terhindarkan. Oleh karena itu kami siapkan omnichannel, kami siapkan dua kanal. Ada Ruparupa dan kami juga memastikan produk kami tersedia di e-commerce,” kata Adeline di Jakarta, mengutip Bisnis Indonesia, Senin (11/5/2026).
Tambahnya, kehadiran Kawan Lama Group di market place eksternal, seperti Ruparupa, untuk menghadapi pergeseran pola belanja konsumen ke kanal digital.
Sementara, untuk penjualan offline, terutama di segmen furnitur melalui Informa, masih mendominasi meskipun ada peningkatan aktivitas belanja digital, dengan penjualan bersih PT Aspirasi Hidup Indonesia Tbk (ACES).
Adeline mencatat segmen furnitur melalui Informa tetap mencatat penjualan offline yang tinggi karena konsumen masih memilih mengecek langsung produk sebelum membeli. Secara keseluruhan, penjualan luring masih mendominasi porsi penjualan daring. (NcangSepti)