RINCIH.COM. Setelah uji coba tujuh toko awal, fitur pemindaian mandiri Lidl dalam aplikasi loyalitasnya diluncurkan ke 37 toko lagi bulan ini di seluruh Skotlandia dan Inggris Selatan.
Alat Lidl & Go memungkinkan pelanggan untuk memindai barang saat mereka berbelanja, melacak pengeluaran mereka secara real time, dan kemudian menyelesaikan pembelian mereka di terminal kasir mandiri.
Terintegrasi ke dalam aplikasi Lidl Plus, fitur ini berfungsi di sebagian besar smartphone dan tidak memerlukan perangkat pemindaian khusus di toko, seperti yang ditawarkan oleh Tesco, Sainsbury’s, Asda, dan Waitrose.
Penjual mencatat bahwa mereka telah menerima umpan balik pelanggan yang positif dari uji coba awal, dengan daya tarik khusus di antara pelanggan yang berbelanja dengan anak-anak dan mereka yang mencari fleksibilitas yang lebih besar selama toko mereka, memungkinkan mereka untuk bergerak melalui toko dengan kecepatan mereka sendiri sambil melacak pengeluaran mereka.
Louise Weise, Chief Customer Officer di Lidl GB mengatakan, respons awal dari fase awal Lidl & Go sangat menggembirakan. Pelanggan memberi tahu bahwa mereka menghargai kontrol dan visibilitas yang diberikannya atas pengeluaran mereka, dan fleksibilitas untuk berbelanja dengan kecepatan mereka sendiri.
“Gelombang toko berikutnya ini menghadirkan fitur ini ke lebih banyak pelanggan, dan kami akan terus menerima umpan balik untuk mengembangkan penawaran saat kami berjalan,” katanya, mengutip NamNews Retail, Senin (6/7/2026).
Pengecer mencatat bahwa ekspansi Lidl & Go adalah bagian dari peningkatan investasinya dalam inovasi digital untuk mempermudah belanja, sambil menjaga metode pembayaran tradisional dan kasir staf tersedia di seluruh tokonya.
Ini termasuk peningkatan 60% dalam investasi dalam kupon yang dipersonalisasi di aplikasi Lidl Plus tahun ini, serta pengenalan fitur-fitur seperti Lidl Pay, Click, Reserve & Collect, dan daftar belanja digital.(NcangSepti, Brian Moore)