RINCIH.COM. Ketika Calvin McDonald menjadi CEO Lululemon pada akhir 2018, merek tersebut memiliki penjualan tahunan sebesar $3,3 miliar. Tahun lalu, ia meraup $10,6 miliar meskipun dengan keuntungan dari perdagangan satu minggu ekstra.
“Peningkatan 222% ini mengesankan, dan itu adalah sesuatu yang patut dihargai oleh manajemen,” kata Neil Saunders, Managing Director and Retail Analyst at GlobalData, Senin (15/12/2025).
Lanjutnya, lift ini terutama dibangun dari pertumbuhan basis pelanggan, yang pada gilirannya, didasarkan pada diferensiasi Lululemon: produk yang nyaman dan fungsional berkat inovasi kain dan desain yang unggul
“Tumbuh dari kecil ke besar tidaklah mudah. Tetapi Lululemon dibantu oleh fakta bahwa itu adalah pelopor dalam athleisure, dan lapangan tidak ramai dengan pesaing. Konsumen juga sangat menerima kategori tersebut,” tambahnya.
Saat ini, situasinya berbeda terutama di Amerika Utara. Arena ini penuh dengan pesaing. Selera konsumen untuk athleisure lebih diredam. Dan, tentu saja, Lululemon telah beralih dari serangan ke pertahanan; dari menjadi merek penantang menjadi merek yang ditantang.
Pergeseran ini membutuhkan eksekusi yang jauh lebih tajam dan titik perbedaan yang lebih jelas. Sayangnya, Lululemon tidak dapat merekayasa ini. “Sebaliknya, ada penghapusan merek yang lembut di mana kecakapan desain dan inovasi telah memberi jalan kepada bermacam-macam yang tidak memiliki keunggulan,” jelasnya.
Lulu dulu menghabiskan banyak biaya sehingga harganya mahal. Dan dengan banyak merek yang memberikan lebih banyak-atau mengenakan biaya lebih sedikit – tidak heran pelanggan pergi ke tempat lain. (NcangSepti)