RINCIH.COM. Selama beberapa dekade, Walmart dihargai sebagai operator ritel dengan margin rendah dengan pertumbuhan lambat. “Yang berubah bukanlah apa yang dijual Walmart, tetapi bagaimana cara operasinya,” kata Retail Expert Malte Karstan, Rabu (4/2/2026).
Malte menambahkan, ada pendorong tersembunyi di balik pencapaian tersebut, antar lain skala fisik telah berubah dari kewajiban menjadi keuntungan. 4.600 toko Walmart di AS sekarang berfungsi sebagai mode pemenuhan. “Ini secara dramatis menurunkan biaya pengiriman mil terakhir dibandingkan model e-commerce murni. Dalam lingkungan yang dibatasi modal, kedekatan mengalahkan kecepatan dengan biaya berapa pun,” katanya.
Tambahnya, tidak seperti banyak pengecer yang mengorbankan profitabilitas untuk pertumbuhan online, Walmart menggunakan otomatisasi, perkiraan permintaan/pengoptimalan inventaris berbasis Al untuk memperluas e-commerce sambil melindungi margin. Investor menghargai disiplin, bukan hanya pertumbuhan.
Bisnis media ritel Walmart diam-diam memonetisasi data pembelian pihak pertama di seluruh kategori bahan makanan, kebutuhan pokok, dan diskresioner. Ini secara struktural berbeda dari platform yang bergantung pada iklan. Karena data berasal dari transaksi nyata, bukan sinyal niat.
Otomatisasi di seluruh gudang dan rantai pasokan memungkinkan Walmart untuk meningkatkan pendapatan sambil menjaga tenaga kerja globalnya tetap datar (2,1 juta). Leverage operasi itu sekarang terlihat dalam kualitas pendapatan. (NcangSepti)