RINCIH.COM. Sebuah perusahaan bisa berusia 100 tahun dan masih menjadi tidak relevan. Ini bukan hanya usia. Tetapi ketika warisan pendiri dilindungi oleh kepercayaan, kebenaran produk, disiplin, dan penemuan kembali, warisan menjadi aset bisnis yang kuat.
Berikut enam bisnis ikonik yang didirikan keluarga: Royal Selangor didirikan oleh Yong Koon pada tahun 1885. Lee Kum Kee – didirikan oleh Lee Kum Sheung pada tahun 1888. Eu Yan Sang didirikan oleh Eu Kong pada tahun 1879. Tata Group didirikan oleh Jamsetji Tata pada tahun 1868. Yeo’s / Yeo Hiap Seng didirikan oleh Yeo Keng Lian sekitar tahun 1900. Cargill didirikan oleh William W. Cargill pada tahun 1865.
Setiap perusahaan menceritakan kisah yang berbeda. Royal Selangor mengubah keahlian timah Malaysia menjadi merek hadiah global premium.
Lee Kum Kee mengubah satu kisah asal produk yang kuat – saus tiram – menjadi merek dapur Cina di seluruh dunia. Yang paling menonjol bagi saya adalah filosofi kualitasnya: “100-10”. Dengan kata lain, bahkan cacat atau kesalahan 1% diperlakukan sebagai kegagalan 100%, karena kepercayaan dilindungi atau hilang.
Eu Yan Sang memodernisasi Pengobatan Tradisional Tiongkok dari aula medis warisan menjadi merek kesehatan dan ritel tepercaya.
Tata Group membangun lebih dari sekadar konglomerat. Itu menjadi lembaga kepercayaan, pembangunan bangsa, dan nilai pemangku kepentingan jangka panjang.
Yeo’s menunjukkan kekuatan emosional warisan dalam budaya makanan dan minuman Asia Tenggara, tetapi juga mengingatkan kita bahwa warisan saja tidak melindungi merek dari persaingan harga.
Cargill berbeda lagi. Sebagian besar konsumen hampir tidak melihat merek tersebut, tetapi diam-diam memengaruhi rantai pasokan pangan dan pertanian global dalam skala besar.
Nick Chia, PHD Researcher menjelaskan, warisan bukanlah nostalgia. Warisan bukanlah dekorasi. Heritage tidak hanya menempatkan “sejak 1885” pada profil perusahaan. Warisan nyata harus diubah menjadi kekuatan bisnis.
Namun semua ini membutuhkan, kisah pendiri yang dapat diingat orang. Kebenaran produk yang dapat dipercaya orang. Standar kualitas yang dapat dirasakan orang. Tata kelola yang melindungi kontinuitas. Penemuan kembali yang membuat merek tetap relevan. Posisi pasar yang cukup jelas untuk bertahan
“Bisnis keluarga terkuat tidak hanya melestarikan masa lalu. Mereka menerjemahkan masa lalu menjadi kepercayaan masa kini. Itulah keunggulan kompetitif yang sebenarnya,” jelasnya.
Lanjutnya, untuk bisnis apa pun yang mencoba membangun merek jangka panjang, pertumbuhan itu penting. Tetapi pertumbuhan saja tidak cukup.
“Ujian sebenarnya adalah apakah bisnis dapat mempertahankan kepercayaan aslinya sambil terus berkembang untuk generasi baru.”(NcangSepti)