RINCIH.COM-AS. Data pembeli baru di AS menyoroti seberapa cepat agen belanja berbasis Al diatur untuk membentuk kembali perdagangan online selama lima tahun ke depan.
Menurut perkiraan, total pembeli online diperkirakan akan tumbuh sederhana dari ~264 juta pada tahun 2026 menjadi ~275 juta pada tahun 2030.
Pembeli agen (Al yang bertindak atas nama konsumen) tumbuh dari ~24 juta pada tahun 2026 menjadi ~126 juta pada tahun 2030
Pembeli non-agen menurun selama periode yang sama dari ~240 juta menjadi ~149 juta. Pada tahun 2030, hampir setengah dari semua pembeli online diperkirakan akan digerakkan oleh agen.
Malte Karstan, Retail Expert mengatakan, penemuan akan semakin berupa mesin-ke-mesin, bukan manusia-ke-situs web. Sementara, harga, ketersediaan, sinyal kepercayaan, dan data produk terstruktur akan lebih penting daripada estetika merek.
“Memenangkan “lapisan keputusan agen Al” menjadi sama pentingnya dengan memenangkan perhatian konsumen,” katanya, Sabtu (17/1/2026).
Singkatnya, pertanyaannya bukan lagi apakah agen Al akan memengaruhi perdagangan, tetapi seberapa siap bisnis untuk dievaluasi. “Era optimasi e-commerce berikutnya mungkin bukan SEO atau UX, mungkin AIO (Artificial Intelligence Optimization).” (NcangSepti)